En la actualidad, las organizaciones comprometidas con el éxito y abiertas a un constante aprendizaje, no sólo se concentran en alcanzar sus objetivos dentro de un mercado cada vez más competitivo, sino que son conscientes que representan la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico.